1. Apa itu Reflek
Reflek adalah AI reflection tool — bukan terapi, bukan medical advice, bukan crisis hotline. Kami AI yang bantu lo refleksi tentang hubungan, kerjaan, dan keputusan hidup.
2. Apa yang BUKAN Reflek
- Bukan therapist. Lo butuh therapy, cari psikolog/psikiater berlisensi.
- Bukan diagnosis tool. Kami gak akan diagnose lo atau orang lain.
- Bukan pengganti konsultasi profesional soal hubungan.
- Bukan legal advice. Soal divorce, custody, kontrak — cari pengacara.
3. Yang lo sepakati
- Lo minimum 17 tahun.
- Lo gak akan pakai Reflek untuk harassment, menjelek-jelekkan, atau eksploitasi orang lain.
- Lo paham bahwa AI bisa salah — gunakan judgment lo sendiri.
- Lo gak pakai Reflek saat lagi crisis berat tanpa support tambahan (lihat crisis resources).
4. Yang kami sepakati
- Best-effort uptime (target 99%).
- Privacy policy ketat (lihat /privacy).
- Crisis detection — kalau terdeteksi distress berat, kami arahkan ke resources.
- Gak ngasih label ke orang lain (mantan/bos/dll) sebagai "narcissist", "toxic", dll.
5. Limitations
- Free tier: 3 sesi chat per minggu. Reset Senin pagi.
- Beta: Selama beta, semua fitur gratis dengan email. Bisa berubah pas paid tier launch (lo akan dikabarin duluan).
- Anonymous data: Tanpa email, data lo bisa hilang kalau lo clear browser. Email = save.
6. Crisis
Kalau lo crisis berat (pikiran bunuh diri, self-harm, abuse aktif), Reflek akan switch ke crisis mode dan arahkan lo ke resources. Tapi Reflek tidak menggantikan bantuan profesional darurat. Tolong hubungi 119 ext 8.
7. Konten lo
Lo own content lo. Kami cuma simpan untuk delivery layanan. Lo bisa minta hapus kapan saja.
8. Perubahan
Kami bisa update terms ini. Perubahan signifikan akan diumumkan via email (kalau lo signup) atau banner di app.